個人資料刪除請求政策
感謝您對我們網站(Chaos_sel 選物)的信任。我們尊重並重視您的個人隱私權。
根據個人資料保護法規,您有權隨時要求刪除我們所持有與您相關的個人資料。
資料刪除的範圍與處理時間
當您提出資料刪除請求時,我們將刪除以下與您帳戶相關的資訊:
- 您的帳戶基本資料(使用者名稱、電子郵件地址)。
- 您的所有收件地址與帳戶詳細資料。
- 您網站上的所有訂閱或通知偏好設定。
- 網站活動紀錄。
以下資料將會保留:
根據商業稅務與法規要求,我們必須保留您的歷史訂單交易記錄。這些記錄將會被匿名化處理,確保其不再連結到您的個人身份,但保留以下資訊以符合法律要求:
- 發票與交易記錄
- 訂單編號與時間
處理時程:
我們將在收到您的正式請求後,於30 個工作天內完成您的資料刪除與匿名化處理。一旦處理完畢,我們將透過電子郵件通知您。
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如何提交資料刪除請求
請遵循以下步驟提交您的正式請求,以確保我們能準確驗證您的身份:
- 發送電子郵件: 請使用您想刪除的帳戶所註冊的電子郵件地址 support@chaos-sel.tw 發送請求。
- 郵件主旨:請填寫「個人資料刪除請求 – [您的姓名]」。
- 郵件內容:請提供以下資訊以利我們進行驗證與處理:
- 您的姓名:
- 您希望刪除的帳戶 Email 地址:
- 簡單說明:說明您要求刪除的原因(可選,但有助於我們改善服務)。
提醒事項
- 一旦資料被刪除,將無法復原。您的帳戶將永久註銷,您將無法再使用該帳戶登入、查看歷史訂單或享受會員權益。
- 刪除請求必須由註冊 Email 地址發出。我們只接受由帳戶持有者所發送的請求,以保護您的帳戶安全。
若有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。
