1. 依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有 ７天商品鑑賞期（包含假日）。
2. 收到商品後請仔細檢查，如有退貨需求，請於收到商品 ７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
3. 若收到貨後超過７天，不論商品是否為瑕疵損傷或者錯誤，一律不接受退換貨。
4. 提出退換貨申請經客服人員確認後，請於 ３天內寄出退換貨商品，逾期恕不接受退換貨。

—

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

• 超過七天的商品鑑賞期。
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 為避免爭議，商品皆有防調包吊牌扣環保護，屬於商品一部分，若已剪斷或者已移除，等同於商品價值已受損，恕不提供退換貨。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 所有貼身衣物、內褲、內衣、緊身褲、襪子。
• 消耗類揮發類商品如蠟燭、擴香。
• 一次性破壞袋包裝的商品，拆開後即無法回復的外包裝。
• 特價區出清類商品，因已不敷成本，外包裝瑕疵實屬難免，除非商品本體嚴重瑕疵，恕不提供退換貨。
• 惡意或大量退貨。

—

聯絡客服人員確認 → 準備商品確保完整無缺 → ３天內將商品寄回指定的地址或全家店鋪（運費由買家負擔） → 客服收到商品經確認無誤後處理退貨

聯絡客服人員確認 → 準備商品確保完整無缺 → 包裝內附上回寄的運費（店到店 $65 元 / 宅配 $130 元） → ３天內將商品寄回指定的地址或7-11（運費由買家負擔） → 客服收到商品經確認無誤後處理換貨

每筆訂單僅提供一次換貨機會，且商品不予以保留。若退回時已無商品尺寸可換，將做退貨處理。

—

信用卡付款之訂單：

確認退貨成功後，將直接將款項刷退至原付款信用卡帳號。

轉帳付款者之訂單：

確認退貨成功後，將退回款項至原帳號，扣除轉帳手續費 $15 元後退款。